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    對話王石 :萬科正在成為一家技術公司
    2014/2/18

    王石在紐約接受《第一財經(jīng)日報》專訪,暢談自己的留學生涯以及對企業(yè)家與公民責任的看法

    9月下旬,62歲的萬科董事長王石結束了在哈佛大學的兩年學習生活,接著轉赴英國劍橋大學開始新的學習。在辭美赴英之際,王石在紐約文華東方酒店對《第一財經(jīng)(微博)日報》記者談了兩年來的心路歷程。

    我毫不猶豫回答“我愿意”

    第一財經(jīng)日報:從1984年創(chuàng)辦深圳現(xiàn)代科教儀器展銷中心(“萬科”前身),到1999年2月辭去萬科總經(jīng)理,是你的一個階段;此后,你完成“7加2”攀登探險之旅(七大洲最高峰和南北極),也是一個階段。這兩年,你又選擇出國讀書,是第三個階段,到底是怎么想的?

    王石:留學是我的一個情結。我是“工農(nóng)兵學員”(注:王石1974年被選送到蘭州鐵路學院給排水專業(yè),1977年畢業(yè)后被分配到廣州鐵路局工程五段做技術員),目睹了改革開放、恢復高考,一直希望可以有機會去留學,接受系統(tǒng)性的知識訓練。

    1983年我到深圳去闖蕩的想法也是以深圳為跳板,過個兩年就出國去學習。當時并沒有想過自己會一輩子經(jīng)商,而且那時深圳會怎么發(fā)展、特區(qū)會怎么樣,也是很不確定的,置身于當時的環(huán)境也不可能說有什么三年、五年計劃。明天究竟怎樣很難預測,所以也只能做一年看一年。沒想到一直做下去了,但我始終還是有出國學習的夢想。

    像我這樣的“文革一代”沒有接受過好的知識訓練,雖然也一直自學讀書。在深圳做了多年,始終想著要出國學習,但總是一年又一年推遲。到了50歲,開始覺得留學和自己沒什么關系了。一是年紀大了,另外也覺得接受知識訓練是年輕人的事情。過了50歲后就沒再想過出國讀書。

    2010年我59歲時,收到哈佛大學的一個非正式邀請。萬科和哈佛之間有一個為期三年的合作項目,每年暑假都會安排一些哈佛的本科生到萬科實習。有一次合作雙方見面吃飯,哈佛那邊的“中國基金”項目的執(zhí)行主任問了一句:“王總有沒有興趣到哈佛做訪問學者,學習半年或一年左右?”當時我毫不猶豫回答“我愿意”,而且選了最長的時間——一年。

    能去哈佛學習,一方面是萬科和哈佛的合作項目起了推動作用,另外和我的身份、經(jīng)歷也有一定關系。包括在寫申請材料時提到,我已經(jīng)在香港科技大學的商學院項目有一年的教學經(jīng)驗,我也是企業(yè)家。特別在香港科技大學教書的時候,感覺自己理論上的準備是不夠的。當然作為案例教學,你講自己這么多年的實戰(zhàn)經(jīng)歷可能會非常引人入勝,但教學和講演畢竟不是一回事。

    促使我到哈佛的最直接理由還是自己想去接受系統(tǒng)的知識學習和梳理。其實并不是因為是哈佛我就去,如果當時邀請我的學校是清華、北大、復旦、交大,我可能也會去。但這個契機最終促成我去哈佛。

    不過到真正要走出留學這一步時,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有真正做好準備。主要還是語言問題。畢竟不是國內的學校,很擔心到那后攻克不了語言關,我反而猶豫了。

    到哈佛后,我在選課時情不自禁選了“資本主義思想史”、“宗教如何影響社會”這些課程。這與我是企業(yè)家的身份有很大關系。做了這么多年企業(yè),關于我自身、關于萬科未來究竟怎么走,都需要一些更深的思考。

    學習的困難非常大,更大的是語言問題。何況這些課程即使翻譯成中文都很難理解。尤其是宗教問題,我本來就比較陌生。真正深入進去后發(fā)現(xiàn)有很多教派,如新教進入美國后如何影響資本主義發(fā)展,給我很多思考。比如有一個很小的教派叫“貴格派”,目前全世界信徒也不過60萬人,但在反對戰(zhàn)爭與和平主義方面扮演了有趣而且重要的角色。

    從崩潰邊緣到像換了個人

    其實我在哈佛的第一年幾乎處于崩潰狀態(tài)。課程剛開始的時候是一片茫然,根本不知道教授在說什么。好在美國的教育方式是在課程之前告訴你要讀哪些書,可以預習,課后再繼續(xù)閱讀來彌補。整個學習過程非常辛苦。這一年眼睛都看壞了,不停地耗損,散光非常嚴重。我本來是不近視的,但現(xiàn)在老化得很快,眼睛充血、視網(wǎng)膜硬化。我第一次經(jīng)歷這種閱讀方法,要快速讀大量讀物,對效率有很高要求。另外還要不停跟教授交流,只能通過較大的閱讀量來彌補聽力、口語的缺陷。那時候真的覺得在哈佛每天都是煎熬,每天都在盼著星期六,因為到周六就可以睡懶覺了。由于晚上熬夜太厲害,白天上課就會打瞌睡,經(jīng)常覺得自己沒有出頭之日,最糟糕的是別學無所成,再把身體累壞了。

    在深圳創(chuàng)業(yè)這些年,雖然壓力很大,但我的睡眠一直很好。甚至越是困難時期,越是睡得好,覺得什么都別多想,明天太陽還會正常升起。但在哈佛真的是有想要放棄的念頭,每天看書看到兩三點睡覺,八點上課,明明知道自己必須要睡一會兒,但怎么都睡不著。登山的時候只是肉體上折磨,心理上恐懼,但也就是熬兩個月,但在哈佛要熬12個月!

    可真正到這一年要過去的時候,又覺得時間過得太快,怎么一年已經(jīng)到頭了?然后我就開始申請在哈佛學習的第二年。到了第二年感覺到時間更加不夠用,我也不愿意再去應酬。每天就只奔波于公寓、校園、課堂、圖書館之間。這個時候真覺得自己像換了個人一樣。

    我真正感覺到變化是再在香港科技大學教書時,我的助教會說您講課的感覺和之前完全不一樣了。變化主要有兩點:一是更有邏輯,另外一方面是注重引導學生思考,而不單純只是想去告訴學生什么,更多的是讓學生互相交流,我提出問題,然后學生來解答,但不是立足于一定給出正確答案。而且我也突然發(fā)現(xiàn)和學生之間的關系也產(chǎn)生了變化,之前一直覺得自己是老師,傳播知識、傳播案例,是在幫助學生提高,現(xiàn)在更多覺得自己是個啟發(fā)者,同時我也從學生那里收獲頗多。

    一時領先不能保證一直走下去

    日報:作為萬科創(chuàng)始人和企業(yè)家的一員,在哈佛的學習有什么感受?

    王石:我是一個企業(yè)家,和一般留學確實有不一樣的地方,在哈佛的學習令我對萬科未來的思考上有著潛移默化的改變。我讀書不僅僅是為了個人的修為,還有一個根本的問題,就是作為中國企業(yè)家,企業(yè)究竟要走向何處。我希望可以通過學習,找到方法來解決這個問題。過去思考的都是“如何讓企業(yè)成功”,但現(xiàn)在思考的是,讓企業(yè)成功的背后,為什么會是這樣?這是過去沒有細致思考過的。之前更多的想法是“如何成為”,而沒有想過“為什么能夠成為”。

    對我來說,創(chuàng)業(yè)后更多是在參照二戰(zhàn)之后日本企業(yè)的模式,像松下、索尼、豐田,它們不僅僅是成功的國際企業(yè),其本身的企業(yè)文化也在影響社會的進程和發(fā)展。我很希望萬科可以成為這樣的企業(yè),可以在改革開放進程中扮演這樣的角色,而不僅僅是企業(yè)層面或是產(chǎn)品層面。但是如何從文化上思考這些問題,以前是不夠的。是不是中國有了改革開放的政策,有了市場經(jīng)濟,有了私人企業(yè),所以一定就能成功,成為像松下、豐田這樣的企業(yè)?過去我認為有可能,現(xiàn)在的感覺,難度還是很大。所以我一直在思考。

    過去我經(jīng)營管理企業(yè)一直是“拿來主義”,因為現(xiàn)代工業(yè)、現(xiàn)代化是西方文明的產(chǎn)物,所以我的做法就是學習西方,而和中國傳統(tǒng)概念割裂開來。再加上我們接受教育的時候,“文革”爆發(fā)了,沒有學到什么東西,反而在后來學習西方的過程中沒有什么接受上的障礙,比如萬科“追求陽光下的利潤”、“不行賄”,我覺得都是理所當然的。假如這些做法在中國這塊土地上行不通,那么我就進行國際化,通過開展國際業(yè)務來回避中國市場上的一些局限性。比如說萬科去年在美國的項目,整體進展非常順利,順利到讓我覺得不可思議?,F(xiàn)在明白,正因為我在中國這樣還不完善的市場機制里一直堅持現(xiàn)代的價值觀,并且做到了,所以到成熟的、理想的市場環(huán)境里,就覺得更加適應。以前在很多困難環(huán)境中都做到了,再到一個規(guī)范的、透明的、可預期的環(huán)境里,就會感覺非常舒服,也很適應。

    但是不是這樣做下去,萬科就解決所有問題了?不一定。比如原來我對諾基亞充滿信心,突然發(fā)現(xiàn)諾基亞不行了,創(chuàng)新還是美國的企業(yè),有著不可撼動的地位。其他國家品牌或許會在某一時期獨領風騷,但整體創(chuàng)新的主力還是在美國。所以一時的、一步的領先,不能保證你能一直走下去。

    萬科正在成為一家技術公司

    改革與開放是中國的兩大紅利,加上中國的市場太大,所以萬科能成為全球最大的房地產(chǎn)公司,現(xiàn)在全球很多行業(yè)前十位的公司不乏中國企業(yè)的身影。但我們的競爭力是否真的能排在前十位?萬科是不是真的第一?不是的。如何從量的第一到質的提升,配合中國的城市化發(fā)展,這是萬科需要思考的問題。

    在2013年之前,萬科一直是“能賣多少就賣多少”,竭盡全力提高銷量和收入。2010年萬科銷售額過了1000億元,2011年我們希望有所控制,說不能超過1400億,實際完成1200億,不是故意少賣,是盡力才賣了1200億。這說明市場本身變了。

    今年,我和郁亮(萬科總裁)一致的考慮是,萬科最重要的不是去求量,而是要努力提高產(chǎn)品的質,完成由量變向質變的轉型,這也和中國現(xiàn)代化、轉型升級的步伐一致,企業(yè)要和國家共同成長。第二,就是要充分考慮市場的不確定性,因為市場泡沫很顯然在加劇。我很擔心中國會走日本上世紀80年代后期的老路。但是當時的日本中產(chǎn)階層占有很大比例,而中國的貧富懸殊太大,因此如果有一天泡沫破滅后果會更加嚴重。

    我認為中國的城鎮(zhèn)化過程中還有大量機會,萬科除了做好住宅,還要從城市配套和公共建設的角度考慮自身發(fā)展,比如我們的社區(qū)商業(yè)要考慮如何為周圍增加價值。城市的水處理、給排水嚴重滯后,也是我們的機會。萬科也是城市配套的供應商。

    多年前,萬科實現(xiàn)了多元化到專業(yè)化的轉型,現(xiàn)在是從量到質的新的轉型。比如從人員構成看,當年我們最主要的人員是銷售人員,1995年后慢慢把銷售工作交給代理商,不再有銷售隊伍,而現(xiàn)在人員中工程師所占比例最大,有2700人,占6000多員工的比例在40%多,比一些大型建筑公司的工程師人數(shù)還要多。萬科正在成為一家技術公司。

    補上傳統(tǒng)文化這一課

    日報:雖然你這兩年在留學,但你的一些觀點還是能在網(wǎng)上成為熱點,有人把你作為公共知識分子來看待,這方面你究竟怎么定位?

    王石:我是一個企業(yè)家,我的思考自然是從工商界的角度,我不是公共知識分子。同時,我是一個中國的公民。

    中國入世,融入全球一體化,但到哈佛后,我發(fā)現(xiàn)還需要補上中國傳統(tǒng)文化這一課。作為中國人,你是誰,你從哪里來,這個問題不解決,也就無法解決到哪里去的問題。所以我選了中國哲學的課,學“庖丁解?!边@些東西,在劍橋我會繼續(xù)補這些課。這是一個身份辨別的問題,如何找到你的角色的問題。

    到哈佛后我能夠很心平氣和地看中國,很容易理解中國的現(xiàn)狀。在國內的時候總是覺得改革力度不夠,到了國外心情很容易沉靜下來,更清晰地思考中國從傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會邁進所經(jīng)歷的第一個一百年,可能還會需要第二個一百年。

    今年年初,我作為中國企業(yè)家論壇的輪值主席,在亞布力冬季論壇上講到企業(yè)家的自我更新問題。提出未來就在我們身上,企業(yè)家不要去抱怨,不要用移民的辦法應對社會的不確定,企業(yè)家精神很重要的一個就是冒險精神,如果我們都移民出去,企業(yè)家的作用也就消失了。滔滔江水是一股一股溪流匯集而成的,中國的未來應該是民主、公平、正義、光明的,我們就像涓涓流水那樣,要從自己、從自己的企業(yè)做起,如果自己不這樣做,總是指望上面去改,那是沒有希望的。

    亞布力夏季論壇在合肥開的時候,我談到改革。企業(yè)做到一定規(guī)模,每一次管理轉變、公司重組、戰(zhàn)略方向轉移都耗盡心力、脫胎換骨,相比企業(yè)政府是一個大得多的機構,改革的難度幾何級數(shù)增長,企業(yè)家不能只期待政府解決問題,解決不了就發(fā)牢騷,企業(yè)家更應該行動、更應該改善,改革從來就不是一個人、一個組織的事情,中國的改革和現(xiàn)代化需要全社會的一起努力。有些改善并不難,比如我們一塊兒不要吃魚翅。

    總的來講,我覺得企業(yè)家階層應該更多自省、自律、自我更新,還有自我保護。

    在推動中國問題解決的過程中,還需要智慧。像氣候問題、減排問題,中國究竟要承擔多少責任?發(fā)達國家歷史上已經(jīng)排放很多,現(xiàn)在要求中國減排,中國怎么減?麥肯錫用了一套很好的研究方法,提出了一個概念“降低減排強度”,總量上的排放你還在增長,但是強度開始下降。中國政府接受了這個概念。

    總體來說,對于中國的未來,我是謹慎的樂觀。有更多耐心,也需要更多努力,從政府到企業(yè)大家一起參與。

     

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